43 Skills Surveillance

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--- name: rh-indicateurs-d-usage-sans-nominatif description: "Aide le service RH à bâtir, en brouillon interne, un tableau d’usage des outils d’IA agrégé et sans aucune donnée nominative : licences actives, usages déclarés par service, formations suivies, incidents signalés. Le tableau reste un outil de travail des RH. À utiliser pour préparer une revue, dimensionner des formations ou repérer un besoin, jamais pour suivre une personne." --- # Un tableau interne d’usage des outils d’IA, agrégé et sans nominatif ## Quand s’en servir La direction demande « qui utilise l’IA et comment ». Il faut dimensionner un plan de formation. Les licences d’un outil coûtent cher et l’on se demande si elles servent. Une revue annuelle des usages approche et les RH veulent un point de départ. ## Ce que l’assistant doit savoir Ce tableau est un brouillon interne des RH : il ne sort pas du service, ne part ni aux managers ni à la direction sous cette forme, et rien ne se décide sur lui. S’il doit devenir un rapport régulier ou alimenter une décision, il change de nature : l’information des salariés et la consultation du CSE se préparent alors avec rh-informer-salaries-et-cse, et la frontière entre pilotage et surveillance se trace avec mesurer-le-travail-sans-surveiller-les-personnes. Aucune information concernant personnellement un salarié ne peut être collectée par un dispositif non porté préalablement à sa connaissance (Code du travail L. 1222-4), et toute restriction aux libertés doit être justifiée et proportionnée (L. 1121-1). D’où la règle : chiffres agrégés, par service ou par site, jamais par personne, et aucune cellule assez petite pour qu’on reconnaisse quelqu’un ; le seuil minimal d’effectif par cellule se fixe par les RH et s’écrit en tête du tableau. Les sources admissibles sont des compteurs globaux (licences, volumes), des déclarations anonymes et des listes de formation agrégées. Le règlement sur l’IA demande de favoriser la maîtrise de l’IA par le personnel (art. 4) : le tableau aide à cibler les formations, pas à noter les gens. ## Marche à suivre 1. Demander l’objectif du tableau, en une phrase, et la question qu’il doit éclairer. 2. Lister les sources disponibles et écarter toute source nominative : journaux de connexion individuels, historiques de requêtes, contenus saisis. 3. Proposer au plus six indicateurs agrégés : licences attribuées et actives, usages déclarés par type, service ou site, formations suivies, incidents signalés. 4. Faire fixer par les RH le seuil minimal d’effectif par cellule et masquer toute cellule en dessous. 5. Construire le tableau vide, avec la source et la date de chaque chiffre, et la mention « brouillon interne RH ». 6. Noter les limites : déclaratif, sous-comptage, usages hors outils fournis. ## Lignes rouges - Ne jamais produire un indicateur par personne, ni un classement de salariés ou d’équipes nominatives. - Ne jamais croiser le tableau avec des données d’évaluation ou de rémunération. - Ne jamais demander à l’assistant d’analyser les requêtes ou contenus saisis par les salariés. - Ne jamais transmettre ce brouillon hors du service RH sous cette forme. ## Ce que la Skill ne fait pas Elle ne met pas en place d’outil de mesure, ne prépare pas la consultation du CSE et ne produit aucun rapport destiné à la direction. ## Modèle de sortie ~~~ BROUILLON INTERNE RH, NE SORT PAS DU SERVICE OBJECTIF : ... SEUIL MINIMAL PAR CELLULE (fixé par vous) : ... INDICATEUR / périmètre (service, site) / source / date / valeur - licences actives : ... - usages déclarés : ... - formations suivies : ... - incidents signalés : ... LIMITES : ... ~~~

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--- name: banque-revue-exploratoire-des-ecarts-de-score description: Aide le consultant à mener une revue exploratoire interne des écarts d’un outil de score (entre populations, entre score et décision, entre périodes) et à en tirer des hypothèses à vérifier, jamais des conclusions. Le résultat reste un brouillon de travail. À utiliser en début de mission sur un outil de crédit, de tarification ou d’éligibilité, avant tout audit, rapport ou recommandation. --- # Revue exploratoire des écarts d’un score, avant toute conclusion ## Quand s’en servir Un établissement confie une mission sur son outil de score et le consultant veut voir où regarder. Les taux d’acceptation varient d’une agence ou d’une période à l’autre sans explication. Les conseillers passent souvent outre le score dans un sens. Un fournisseur a livré une nouvelle version du modèle. ## Ce que l’assistant doit savoir Cette revue produit un brouillon interne de travail : des écarts constatés et des hypothèses, partagés au plus avec l’équipe de mission, jamais remis au client ni cités comme résultat. Un écart n’est ni une discrimination ni un défaut du modèle : il peut venir de la composition des dossiers, d’un changement de politique, d’une erreur de données, d’effectifs trop petits. Les conclusions relèvent d’une analyse ultérieure, cadrée et documentée. Les outils de solvabilité et de note de crédit sont classés à haut risque (annexe III, point 5 b), hors détection de fraude, avec des obligations applicables à partir du 2 décembre 2027, dont la surveillance du fonctionnement par le déployeur (art. 26 §5) : repérer tôt les écarts prépare ce travail. Les données de santé et autres catégories particulières sont interdites par principe (RGPD art. 9 §1) : la revue ne les reconstitue pas, même par déduction. Les extraits reçus sont réduits au nécessaire (art. 5 §1 c) et pseudonymisés dans l’environnement du client. Le tri des outils relève de banque-trier-le-haut-risque, les exigences au fournisseur de banque-score-achete, la motivation d’un refus de banque-motiver-un-refus. ## Marche à suivre 1. Demander la question de la mission, la description de l’outil, la période et les extraits disponibles, sans identifiant direct. 2. Faire la liste des comparaisons utiles : par canal, agence, période, tranche de score, et entre score et décision finale. 3. Pour chaque comparaison, noter l’effectif et écarter les cellules trop petites pour dire quoi que ce soit. 4. Décrire chaque écart en chiffres, sans adjectif, avec sa source et sa date d’extraction. 5. Associer à chaque écart plusieurs explications possibles, dont les plus banales. 6. Transformer chaque piste en question à vérifier et en donnée à demander. 7. Marquer le document « brouillon exploratoire, sans conclusion » et le garder dans l’espace de mission. ## Lignes rouges - Ne jamais qualifier un écart de discriminatoire ou de biais à ce stade. - Ne jamais inférer une caractéristique sensible à partir d’un prénom, d’une adresse ou d’un autre indicateur. - Ne jamais citer ce brouillon dans un rapport, une restitution ou un courriel au client. - Ne jamais travailler sur des données nominatives sorties de l’environnement du client. ## Ce que la Skill ne fait pas Elle ne réalise pas d’audit, ne mesure pas la performance du modèle, ne qualifie pas juridiquement un écart et ne formule aucune recommandation. ## Modèle de sortie ~~~ BROUILLON EXPLORATOIRE, SANS CONCLUSION, NE SORT PAS DE LA MISSION OUTIL : ... / période ... / extrait du ... ÉCART / comparaison / effectifs / chiffres EXPLICATIONS POSSIBLES : ... QUESTION À VÉRIFIER : ... DONNÉE À DEMANDER : ... ~~~

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--- name: chaine-entreprise-veille-concurrentielle description: Déroule dans l’ordre la chaîne publiée sur wiikiiaii.com : périmètre et sources publiques de la veille, comparaison loyale avec un concurrent, puis note mensuelle pour la direction. À utiliser dans une PME qui veut suivre ses concurrents sans collecte déloyale ni conclusions hâtives. --- # Entreprise : une veille concurrentielle, des sources à la note pour la direction ## Quand s’en servir La direction veut savoir ce que font les concurrents avant de décider d’un prix, d’une offre ou d’une campagne. La chaîne transforme une curiosité diffuse en questions précises, en relevés sourcés et en une note mensuelle qui sépare les faits des interprétations. ## Ce que l’assistant doit savoir La veille ne porte que sur des informations publiques, collectées loyalement : pas de faux profils, pas d’accès non autorisés, pas de sollicitation de salariés de concurrents. Toute comparaison publiée avec un concurrent doit être exacte et vérifiable. Identifiant de liaison :. Sur wiikiiaii.com, les prompts de chaque étape, les agents associés et le process Process IA portent le même identifiant. ## Marche à suivre 1. **Définir le périmètre.** Formuler les questions de veille, choisir les sources publiques et fixer le rythme. 2. **Se comparer sans travestir.** Comparer l’offre à celle d’un concurrent sur des éléments vérifiables. 3. **Rédiger la note mensuelle.** Regrouper les faits sourcés, les changements et les points d’attention pour la direction. 4. **Validation humaine finale.** La direction lit la note et décide ; toute comparaison destinée à être publiée est relue avant diffusion. ## Lignes rouges - Aucune source non publique ni méthode déloyale. - Aucune intention prêtée à un concurrent présentée comme un fait. - Aucune information sur des personnes privées. ## Ce que la Skill ne fait pas Elle ne collecte pas l’information à la place de l’équipe et ne décide pas de la stratégie. ## Modèle de sortie ~~~ Veille du mois de [mois] : questions suivies [n] Faits sourcés : question | fait | source | date Points d’attention pour la direction : [trois au plus] Questions ouvertes : [liste] ~~~

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--- name: chaine-college-liaison-cm2-6e-jusqu-au-bilan-de-l-aide description: Déroule dans l’ordre la chaîne publiée sur wiikiiaii.com : liaison avec les écoles primaires, accueil des 6e le jour de la rentrée, croisement des tests de positionnement avec la liaison, groupes de besoin temporaires, objectifs et réévaluation, puis bilan de l’aide en fin d’année. À utiliser par une équipe de 6e, sans que l’assistant étiquette un élève à partir d’un test. --- # Collège : l’entrée en 6e, de la liaison avec l’école au bilan de l’aide ## Quand s’en servir Une nouvelle promotion arrive en 6e. La chaîne relie ce que l’école sait des élèves à ce que le collège observe, pour aider tôt et juste : un accueil soigné, des tests lus avec prudence, des groupes qui bougent, des objectifs mesurables et un bilan honnête en fin d’année. ## Ce que l’assistant doit savoir Le cycle 3 réunit le CM1, le CM2 et la 6e : la continuité entre l’école et le collège est organisée notamment par le conseil école-collège. Les tests de positionnement de début de 6e donnent une photographie à un instant donné ; croisés avec la liaison et les observations en classe, ils orientent l’aide sans jamais définir un élève. Identifiant de liaison :. Sur wiikiiaii.com, les prompts de chaque étape, les agents associés et le process Process IA portent le même identifiant. ## Marche à suivre 1. **Préparer la liaison.** Des questions précises aux écoles, centrées sur les besoins et les aides qui ont réussi. 2. **Accueillir les 6e.** Une première journée pensée pour les repères et la sécurité affective. 3. **Croiser tests et liaison.** Rapprocher les résultats des tests et les informations des écoles avant de conclure. 4. **Constituer des groupes de besoin.** Des groupes temporaires, par compétence, révisés à dates fixes. 5. **Fixer objectifs et réévaluation.** Un objectif mesurable par élève aidé et une date de réévaluation. 6. **Faire le bilan de l’aide.** Ce qui a fait progresser, ce qui n’a pas marché, ce qui se transmet en 5e. 7. **Validation humaine finale.** L’équipe pédagogique valide les groupes et les objectifs ; le professeur principal partage les informations utiles avec la famille ; le conseil pédagogique tire le bilan. ## Lignes rouges - Aucun élève désigné par son résultat à un test, aucune étiquette durable. - Aucune information familiale ou de santé transmise par l’école saisie dans l’outil. - Aucun groupe de besoin figé sur l’année. ## Ce que la Skill ne fait pas Elle ne fait passer aucun test et ne décide d’aucune aide : elle prépare l’analyse et l’organisation. ## Modèle de sortie ~~~ Liaison : écoles [liste], questions posées [liste] Élèves repérés par croisement : [nombre, sans nom] Groupes : [compétence, effectif, date de révision] Objectifs : [élève en initiales, objectif mesurable, date] Bilan : [aides efficaces, à transmettre en 5e] ~~~

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--- name: mesurer-le-travail-sans-surveiller-les-personnes description: Aide l’assistant à tracer la ligne entre piloter une activité et surveiller des personnes quand un outil mesure le travail (indicateurs agrégés, information préalable des salariés, consultation du CSE, pratiques interdites comme l’inférence des émotions). À utiliser avant de déployer ou de paramétrer un outil qui compte, chronomètre, classe ou analyse le travail. --- # Piloter une activité sans surveiller les personnes ## Quand s’en servir Un outil de productivité, de centre d’appels, de logistique, de ticketing ou d’assistance produit des statistiques par personne. Une direction veut un tableau de bord. Un manager demande un classement. Un outil propose une « analyse du sentiment » des conversations. ## Ce que l’assistant doit savoir Mesurer une activité pour l’organiser est légitime ; surveiller des personnes est encadré. Le Code du travail interdit les restrictions aux droits et libertés qui ne seraient pas justifiées par la nature de la tâche ni proportionnées au but recherché (L. 1121-1). Le salarié est informé préalablement des méthodes d’évaluation professionnelle (L. 1222-3), et aucune information le concernant ne peut être collectée par un dispositif non porté préalablement à sa connaissance (L. 1222-4). Le CSE est informé et consulté sur l’introduction de nouvelles technologies (L. 2312-8). Le règlement européen sur l’IA interdit depuis le 2 février 2025 d’inférer les émotions d’une personne sur le lieu de travail, sauf raisons médicales ou de sécurité (art. 5 §1 f), et classe à haut risque le suivi et l’évaluation des performances (annexe III, point 4 b). ## Marche à suivre 1. Demander ce que l’outil mesure exactement, à quel niveau (équipe ou personne), qui voit les résultats, et pour quelles décisions. 2. Séparer les indicateurs d’activité agrégés des indicateurs individuels ; pour chaque indicateur individuel, faire dire à l’humain le but et la raison pour laquelle un agrégat ne suffit pas. 3. Repérer toute fonction qui infère des émotions, un état psychologique ou une attitude, et la signaler comme à désactiver. 4. Lister ce qui doit être fait avant la mise en service : information écrite des salariés, consultation du CSE s’il existe, registre RGPD. 5. Rédiger un projet de note d’information aux salariés, en langage clair, que l’employeur valide. 6. Proposer des règles d’usage : pas de classement public, pas de décision individuelle sur le seul indicateur, droit d’explication. ## Lignes rouges - Ne jamais concevoir un indicateur qui classe des personnes sans que l’humain en ait justifié le but. - Ne jamais laisser active une fonction d’analyse des émotions ou du sentiment appliquée aux salariés. - Ne jamais proposer une collecte qui n’a pas été portée à la connaissance préalable des salariés. - Ne jamais rédiger une évaluation individuelle à partir des seules données de l’outil. ## Ce que la Skill ne fait pas Elle ne remplace ni la consultation du CSE, ni l’avis d’un conseil en droit du travail, ni la décision de l’employeur. ## Modèle de sortie ~~~ OUTIL : ... FINALITÉ : ... INDICATEUR | NIVEAU | BUT | QUI VOIT | JUSTIFICATION (par vous) - ... | équipe / personne | ... | ... | ... FONCTIONS À DÉSACTIVER : ... AVANT MISE EN SERVICE : information salariés ... / CSE ... / registre ... RÈGLES D’USAGE : ... À DÉCIDER PAR VOUS : ... ~~~

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--- name: chaine-entreprise-confier-lia-a-un-referent description: Déroule dans l'ordre la chaîne publiée sur wiikiiaii.com, de la désignation du référent IA et de son mandat aux droits d'accès une fois l'outil branché, au suivi du coût réel et à la mesure de ce que l'outil a changé trois mois après. À utiliser quand une entreprise veut confier l'IA à quelqu'un plutôt qu'à personne, sans que l'assistant transforme le suivi en surveillance des salariés. --- # Entreprise : confier l'IA à un référent, du mandat au suivi des coûts ## Quand s'en servir Les outils d'IA se sont installés dans l'entreprise et personne n'en répond vraiment. La chaîne désigne un référent, écrit son mandat, règle les accès, met le coût sous les yeux de la direction et mesure les effets au bout de trois mois. ## Ce que l'assistant doit savoir Un référent sans mandat écrit n'a ni temps ni autorité : le mandat dit ce qu'il décide, ce qu'il instruit, ce qu'il remonte, et à qui. Mesurer l'usage d'un outil n'est pas mesurer le travail des personnes : un suivi individualisé de l'activité des salariés relève de l'information préalable des intéressés et de la consultation des représentants du personnel, et il ne se met pas en place par commodité technique. Le coût réel d'un outil comprend les abonnements, les dépassements de quota, les licences dormantes et le temps passé à corriger ses sorties. Enfin, depuis le 2 février 2025, l'article 4 du règlement (UE) 2024/1689 attend des organismes déployant des systèmes d'IA un niveau suffisant de maîtrise chez ceux qui les utilisent pour leur compte. Identifiant de liaison :. Sur wiikiiaii.com, les prompts de chaque étape, les agents associés et le process Process IA portent le même identifiant. ## Marche à suivre 1. **Désigner et outiller le référent IA.** Écrire le mandat : périmètre, décisions qui lui reviennent, temps alloué, interlocuteurs, rythme des points, ce qui remonte à la direction. Prévoir ce qu'il fait quand il ne sait pas. 2. **Définir qui voit quoi.** À partir des outils réellement branchés, poser les droits d'accès par rôle, les dossiers que l'outil peut lire, ce qui reste hors de portée, et la revue périodique des accès. 3. **Suivre le coût réel.** Rassembler abonnements, consommations, licences inutilisées et temps de reprise. Présenter un tableau lisible par la direction, avec les hypothèses et ce qui n'est pas mesuré. 4. **Mesurer ce qui a changé.** Trois mois après, comparer ce qui était attendu et ce qui est constaté, au niveau de l'équipe et de l'activité, jamais au niveau d'un salarié identifié. Dire ce que la mesure ne permet pas de conclure. 5. **Validation humaine finale.** Présenter le tableau de bord de la chaîne. La direction relit chaque sortie, la date, arrête le mandat et les accès. ## Lignes rouges - Ne jamais produire d'indicateur nominatif sur l'usage de l'IA par un salarié, ni de classement des équipes. - Ne jamais proposer d'activer une journalisation individuelle sans information des intéressés et consultation des représentants du personnel. - Ne jamais présenter une économie comme acquise quand le temps de reprise n'a pas été mesuré. - Ne jamais trancher seul un point sensible : renvoyer aux agents cités dans la chaîne. ## Ce que la Skill ne fait pas Elle ne nomme pas le référent, n'ouvre ni ne ferme aucun accès, ne négocie aucun abonnement et ne remplace ni la direction ni les représentants du personnel. Les textes et les échéances non cités ici figurent sur la page Réglementation de wiikiiaii.com, tenue à jour. ## Modèle de sortie ~~~ CHAÎNE : / ENTREPRISE : ... ÉTAPE | ENTRÉE | SORTIE | VALIDÉ PAR | DATE - Mandat | besoins et organisation | mandat écrit du référent | ... | ... - Accès | outils branchés | droits par rôle, revue prévue | ... | ... - Coût | factures et relevés | coût réel, hypothèses | ... | ... - Effets | attendu et constaté | mesure collective, limites | ... | ... VALIDATION FINALE : par ... le ... CE QUI RESTE À VOUS : la désignation, les arbitrages, les accès ~~~

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--- name: chaine-public-un-algorithme-conteste description: Déroule dans l'ordre la chaîne publiée sur wiikiiaii.com, de la mise à jour de la fiche du traitement à la publication de ses règles, à la documentation d'un score de ciblage, à la mesure de ses effets sur les publics et à la réponse à une demande de code source. À utiliser quand une administration doit rendre des comptes sur un traitement algorithmique, sans que l'assistant minimise ce qui a été mesuré. --- # Secteur public : un algorithme contesté, de la fiche à jour à la réponse publique ## Quand s'en servir Un traitement algorithmique de l'administration est mis en cause : une association demande son code source, un usager conteste un ciblage, la presse interroge, ou le service constate que sa fiche ne décrit plus l'outil réellement utilisé. La chaîne remet le dossier d'aplomb dans l'ordre, avant de répondre. ## Ce que l'assistant doit savoir Les règles définissant un traitement algorithmique utilisé pour prendre une décision individuelle sont communicables, et les administrations concernées publient en ligne les règles de leurs principaux traitements (code des relations entre le public et l'administration, notamment ses articles L. 311-3-1 et L. 312-1-3). Le code source d'un logiciel de l'administration est un document administratif : il se communique, sauf mentions à occulter, selon le livre III du même code, sous le contrôle de la commission d'accès aux documents administratifs. Un score de ciblage des contrôles n'est pas neutre : ce qu'il sélectionne se mesure, et des effets très inégaux selon les publics s'examinent avant d'être opposés au service. Identifiant de liaison :. Sur wiikiiaii.com, les prompts de chaque étape, les agents associés et le process Process IA portent le même identifiant. ## Marche à suivre 1. **Mettre à jour la fiche du traitement.** Reprendre la fiche existante, relever ce qui a changé depuis sa rédaction : données mobilisées, règles, seuils, modèle, périmètre, service responsable. Produire une fiche à jour et la liste datée des écarts constatés. 2. **Publier en ligne les règles du traitement.** Tirer de la fiche à jour une description des règles compréhensible par un usager : ce que l'outil prend en compte, ce qu'il produit, ce qu'il ne fait pas, comment demander des explications. Signaler ce qui ne peut pas être publié et pourquoi. 3. **Documenter le score de ciblage.** Écrire d'où viennent les variables, comment les pondérations ont été fixées, qui les a validées, quand elles ont changé. Là où la documentation manque, l'écrire au lieu de reconstituer une justification après coup. 4. **Mesurer les effets sur les publics.** À partir des seules données fournies, comparer la part des contrôles ou des refus par groupe et par territoire. Présenter les écarts bruts, les effectifs, les limites de la mesure. Ne conclure ni à une discrimination ni à son absence : le service instruit. 5. **Répondre à la demande de code source.** Préparer une réponse motivée : ce qui est communiqué, ce qui est occulté, sur quel fondement, sous quel délai, et la voie de recours ouverte au demandeur. 6. **Validation humaine finale.** Présenter le tableau de bord de la chaîne. Le responsable relit chaque sortie, la date, et signe la réponse. ## Lignes rouges - Ne jamais affirmer qu'un écart mesuré est explicable, ni qu'il est discriminatoire : présenter la mesure, pas la conclusion. - Ne jamais rédiger une justification de règles qui n'a pas été écrite au moment où elles ont été fixées. - Ne jamais proposer d'élargir les occultations au delà de ce que le droit permet, ni de laisser une demande sans réponse. - Ne jamais trancher seul un point sensible : renvoyer aux agents cités dans la chaîne. ## Ce que la Skill ne fait pas Elle ne décide pas ce qui est communicable, ne parle pas à la presse, ne saisit personne et ne remplace ni le service juridique ni le délégué à la protection des données. Les textes et les échéances non cités ici figurent sur la page Réglementation de wiikiiaii.com, tenue à jour. ## Modèle de sortie ~~~ CHAÎNE : / TRAITEMENT : ... ÉTAPE | ENTRÉE | SORTIE | VALIDÉ PAR | DATE - Fiche | fiche existante | fiche à jour, écarts datés | ... | ... - Publication | fiche à jour | règles publiables | ... | ... - Score | documentation interne | genèse des variables, manques | ... | ... - Effets | données de contrôle | écarts bruts et limites | ... | ... - Réponse | demande reçue | projet de réponse motivée | ... | ... VALIDATION FINALE : par ... le ... CE QUI RESTE À VOUS : l'appréciation, la décision, la signature ~~~

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--- name: chaine-podologue-du-pied-a-risque-au-patient-relance description: Déroule dans l’ordre la chaîne publiée sur wiikiiaii.com, de la trace de l’évolution d’une zone à risque à l’éducation du patient diabétique à l’auto-examen, à l’organisation d’une orientation urgente, à la transmission d’un constat préoccupant au médecin et à la relance d’un patient perdu de vue, chaque sortie validée servant d’entrée à l’étape suivante. À utiliser par un pédicure-podologue qui suit des pieds à risque, sans que l’assistant évalue une lésion ni décide d’une urgence. --- # Pédicure-podologue : du pied à risque suivi au patient relancé ## Quand s’en servir Un patient présente un pied à risque : il faut suivre l’évolution, l’éduquer, orienter vite quand le praticien le décide, informer le médecin et ne perdre personne de vue. ## Ce que l’assistant doit savoir Le pédicure-podologue examine, décide de sa prise en charge et signe. L’assistant prépare des trames qu’il remplit, relit et signe. Les informations sur un patient sont couvertes par le secret (CSP L. 1110-4) et leur révélation est punie par le code pénal (226-13) ; les données de santé sont une catégorie particulière (RGPD, article 9 §1). Elles n’entrent pas dans un assistant généraliste : leur hébergement suppose un hébergeur certifié (CSP L. 1111-8). Un logiciel destiné au diagnostic, au pronostic ou au traitement est un dispositif médical (règlement (UE) 2017/745, article 2 point 1) : l’assistant ne propose ni diagnostic ni conduite thérapeutique. La gradation du risque, l’examen du pied et la décision d’orienter en urgence relèvent du praticien et du médecin ; l’assistant prépare des trames, des fiches et des listes selon les critères que le praticien fournit. Tout texte transmis est d’abord débarrassé de ce qui permettrait de reconnaître la personne. Identifiant de liaison :. Sur wiikiiaii.com, les prompts de chaque étape, les agents associés et le process Process IA portent le même identifiant. ## Marche à suivre 1. **Tracer l’évolution d’une zone à risque.** Proposer un tableau de suivi daté aux rubriques choisies par le praticien, qu’il remplit à chaque séance. 2. **Éduquer un patient diabétique à l’auto-examen.** Rédiger une fiche d’auto-examen en phrases simples, avec les signes qui doivent faire appeler, tels que le praticien les a fixés. 3. **Organiser l’orientation urgente d’un pied à risque.** Mettre en forme la procédure du cabinet : qui appeler, dans quel ordre, quoi transmettre, à partir des contacts et critères du praticien. 4. **Transmettre au médecin un constat préoccupant.** Rédiger un courrier daté : constat du praticien, évolution, question posée au médecin. 5. **Relancer un patient à risque perdu de vue.** Préparer un message de relance bienveillant qui propose un rendez-vous, sans commentaire sur l’état de santé. 6. **Validation humaine finale.** Le pédicure-podologue remplit le suivi, valide la procédure et chaque écrit, et décide seul d’une orientation. ## Lignes rouges - Ne jamais évaluer une lésion ni classer un risque. - Ne jamais décider qu’une situation est ou n’est pas urgente. - Ne jamais traiter dans l’outil une donnée de patient identifiable. - Ne jamais trancher seul un point sensible : renvoyer aux agents « La fiche de consignes que le patient comprend chez lui » et « Un courrier d’adressage clair à partir de vos notes ». ## Ce que la Skill ne fait pas Elle n’examine aucun pied, ne contacte personne et ne tient pas le dossier. Les règles applicables figurent sur la page Réglementation de wiikiiaii.com, tenue à jour. ## Modèle de sortie ~~~ CHAÎNE : / RÉFÉRENCE INTERNE : ... ÉTAPE | ENTRÉE | SORTIE | VALIDÉ PAR | DATE - Tracer l’évolution d’une zone à risque | rubriques du praticien | tableau de suivi | ... | ... - Éduquer un patient diabétique à l’auto-examen | consignes du praticien | fiche patient | ... | ... - Organiser l’orientation urgente d’un pied à risque | critères et contacts | procédure d’orientation | ... | ... - Transmettre au médecin un constat préoccupant | constat du praticien | courrier au médecin | ... | ... - Relancer un patient à risque perdu de vue | date du dernier soin | message de relance | ... | ... VALIDATION FINALE : par ... le ... AUCUNE DONNÉE PATIENT IDENTIFIABLE DANS L’OUTIL : oui ~~~