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Avant de déployer

  • Consulter le CSE sur l’introduction de la nouvelle technologie.
  • Informer les salariés concernés.
  • Ne saisir dans l’outil ni noms de clients, ni contrats, ni données d’usage nominatives.
  • Repérer les usages qui relèvent de l’AI Act : voir la page Réglementation.

Ce qui reste humain

  • La vision produit et les arbitrages de la feuille de route.
  • Le refus ou l’acceptation d’une demande de grand compte.
  • L’écoute directe des clients et des utilisateurs.
  • La validation de tout engagement écrit dans un contrat.