Chargé de relation client :
les échanges sensibles, de l’appel à un client très mécontent à l’orientation d’un client fragile et à la réponse à un proche qui demande des informations
Chaîne de liaison
Les prompts de cette chaîne
- Préparer l’appel sortant à un client très mécontent
- Orienter un client en situation de fragilité sans le cataloguer
- Répondre à un proche qui demande des informations sur le contrat d’un client
La compétence (Skill)
Skills du même secteur
- Chargé(e) de relation client : colis déclaré non reçu sur un compte à retours répétés, de l’instruction à la réponse à la mise en demeure
- Chargé(e) de relation client : incident majeur, du premier message aux clients à la synthèse remise à la direction
- Chargé de relation client : la rétractation, de la réponse type fondée sur les conditions générales à l’examen d’un produit peut-être exclu et à la réponse sur un retour dont l’état pose question
- Chargé de relation client : le service, des motifs de contact reliés à leur cause à la transmission d’un dossier et au signalement de données collées dans un outil d’IA non autorisé
- E-commerce : de la fiche produit à la campagne de promotion
- Responsable e-commerce : les données et les automatismes de la boutique, de l’inventaire des collectes à la recommandation de produits
Les agents IA associés
- Des réponses types fidèles à vos conditions et aux droits des clients
- Les demandes clients sans réponse repérées avant qu’elles ne s’aggravent
- Les données de vos clients chez un tiers
- Sur quel fondement vous entrez ces données dans un outil
- Une personne conteste une décision prise avec l'aide d'une IA
Le modèle de Process lié