Chargés de relation client :
service client joignable par tous, de l’état des lieux des canaux à la réclamation d’un client handicapé

Chaîne de liaison

Les prompts de cette chaîne

1. Dresser l’état des lieux
2. Aligner le service de traduction
3. Organiser le test utilisateurs
4. Rédiger la page d’accessibilité
5. Instruire la réclamation

La compétence (Skill)

• Chargés de relation client : service client joignable par tous, de l’état des lieux des canaux à la réclamation d’un client handicapé

Skills du même secteur

• Chargé(e) de relation client : assistant automatique, de la fiche de connaissance au contrôle des échanges
• Chargé(e) de relation client : données personnelles, de l’échange anonymisé à la réponse au droit d’accès
• Chargés de relation client : IA qui écoute et note les appels, du tri des fonctions à l’entretien du conseiller
• Chargé(e) de relation client : litige, de la chronologie du dossier à la proposition du médiateur
• Chargé(e) de relation client : réclamation, de la qualification du message à la réponse écrite qui engage
• Chargés de relation client : résiliation et rétractation en ligne, du parcours cartographié à la réclamation contestée

Les agents IA associés

• Une boutique utilisable par tous, et prête pour les contrôles
• Mettre en ligne un assistant de service client qui sait passer la main
• Les demandes clients sans réponse repérées avant qu’elles ne s’aggravent
• Un tiers vous écrit et conteste une production
• Des réponses types fidèles à vos conditions et aux droits des clients

Le modèle de Process lié

• Accessibilité & consommateurs vulnérables

L’Agent IA qui l’utilise

• Chargé(e) de relation client