Chargé(e) de relation client :
assistant automatique, de la fiche de connaissance au contrôle des échanges
Chaîne de liaison
Les prompts de cette chaîne
- Rédiger la fiche de connaissance
- Réviser après changement des conditions
- Éprouver l’assistant avant mise en ligne
- Annoncer l’échange avec une IA
- Fixer les règles de passage à un conseiller
- Contrôler les échanges par sondage
La compétence (Skill)
Skills du même secteur
- Chargé(e) de relation client : données personnelles, de l’échange anonymisé à la réponse au droit d’accès
- Chargés de relation client : IA qui écoute et note les appels, du tri des fonctions à l’entretien du conseiller
- Chargé(e) de relation client : litige, de la chronologie du dossier à la proposition du médiateur
- Chargé(e) de relation client : réclamation, de la qualification du message à la réponse écrite qui engage
- Chargés de relation client : résiliation et rétractation en ligne, du parcours cartographié à la réclamation contestée
- Responsable marketing : avis clients, du dispositif de sollicitation au signalement d’un soupçon de faux avis
Les agents IA associés
- Mettre en ligne un assistant de service client qui sait passer la main
- L'agent qui parle à vos clients
- La voix qui répond à votre place
- Le contrôle par sondage de ce qui sort
- Un assistant conversationnel sur votre site
Le modèle de Process lié
Les Agents IA de poste qui l’utilisent