Conseiller(ère) bancaire :
fraude au faux conseiller, de la prévention à l’agence jusqu’à la réponse à la contestation
Chaîne de liaison
Les prompts de cette chaîne
- Concevoir le protocole d’appel
- Repérer la manipulation en agence
- Expliquer la vérification du bénéficiaire
- Constituer le dossier d’instruction
- Rédiger la réponse à la contestation
La compétence (Skill)
Skills du même secteur
- Conseiller(ère) bancaire : client fragile et frais contestés, de l’entretien à la réponse au médiateur
- Conseiller(ère) bancaire : score d’octroi défavorable, de la lecture du modèle au réexamen humain et à la remontée aux risques
- Courtier(ère) en assurance : conseiller une entreprise cliente, de la cartographie des risques au rendez-vous annuel
- Courtier(ère) en assurance : de la déclaration de sinistre au règlement
- Courtier(ère) en assurance : du recueil des besoins au dossier de conseil
- Courtier(ère) en assurance : suivre un contrat dans la durée, du conseil non suivi à la résiliation
Les agents IA associés
- Un client victime d’un faux conseiller
- Adapter le conseil à un client fragile, sans le profiler
- Un client professionnel victime d’une fraude au virement : agir dans l’heure
- Reconstituer le dossier le jour où c'est contesté
- Répondre à une réclamation client dans les délais et sur pièces
Le modèle de Process lié
L’Agent IA qui l’utilise