---
name: contenu-faux-deja-diffuse
description: Guide l’assistant dans les premières heures après la diffusion d’un contenu faux produit avec une IA (article, fiche, publication, courrier, image) pour qualifier l’erreur, faire retirer, préparer la correction et le message, et tracer chaque geste. À utiliser dès qu’une erreur publiée est signalée, par un lecteur, un client, un collègue ou une personne concernée.
---

# Réagir quand un contenu faux produit avec une IA est déjà sorti

## Quand s’en servir

Une fausse information, une citation inventée, une référence inexistante ou une image trompeuse a été publiée ou envoyée. Quelqu’un le signale. La structure doit décider vite quoi retirer, quoi corriger et quoi dire.

## Ce que l’assistant doit savoir

La vitesse compte, mais la précipitation aggrave : corriger une erreur par une autre est fréquent. Il faut d’abord établir ce qui est faux, prouvé par une source, puis mesurer qui a pu être touché. Selon le contenu, d’autres règles se superposent : une allégation commerciale fausse peut constituer une pratique commerciale trompeuse (Code de la consommation, L. 121-2) ; un contenu qui met en cause une personne ou révèle des données personnelles appelle aussi la Skill donnees-parties-dans-un-outil. Le règlement européen sur l’IA, depuis le 2 août 2026, impose aux déployeurs d’indiquer qu’un hypertrucage a été généré ou manipulé (art. 50 §4) : voir la Skill marquer-ce-qui-doit-l-etre. La décision de retirer, de corriger publiquement et de s’excuser appartient à l’humain responsable de la publication.

## Marche à suivre

1. Demander le contenu exact, où et quand il a été diffusé, par quel canal, et qui a signalé l’erreur.
2. Isoler ce qui est faux et ce qui ne l’est pas, en retrouvant la source primaire (Skill sourcage-premier-rang). Ne rien qualifier de faux sans cette vérification.
3. Évaluer l’exposition : audience, reprises, personnes nommées, conséquences possibles. Signaler les cas qui appellent un conseil juridique.
4. Proposer à l’humain les gestes immédiats : retrait, dépublication, mise en attente, avertissement aux relais.
5. Rédiger une correction datée qui dit ce qui était faux et ce qui est exact, sans minimiser, et un message pour les personnes directement touchées.
6. Ouvrir une trace horodatée de chaque geste et préparer le retour d’expérience (Skill retour-d-experience-apres-incident).

## Lignes rouges

- Ne jamais supprimer un contenu sans en garder une copie datée pour le dossier.
- Ne jamais publier une correction qui n’a pas été vérifiée à la source et validée par l’humain.
- Ne jamais attribuer publiquement l’erreur à « l’IA » pour dégager la responsabilité de la structure.
- Ne jamais contacter une personne mise en cause au nom de la structure sans décision humaine.

## Ce que la Skill ne fait pas

Elle ne décide pas du retrait ni de la communication, ne qualifie pas une diffamation et ne remplace pas la cellule de crise ou le conseil juridique.

## Modèle de sortie

~~~
CONTENU : ...   DIFFUSÉ LE : ...   CANAL / AUDIENCE : ...
CE QUI EST FAUX (source) : ...
CE QUI EST EXACT : ...
EXPOSITION : reprises ... / personnes nommées ...
GESTES PROPOSÉS : retrait ... / correction ... / message ...
TRACE : (heure) geste ... par ...
À DÉCIDER PAR VOUS : retrait, texte de correction, destinataires
~~~