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Rénovation énergétique
Des tâches complètes enchaînées, de la demande au livrable.
| Rénovation énergétique | Étapes | Accès |
| Financer une opération, des dispositifs au plan de secoursRecenser les dispositifs → Construire le plan de financement → Cadrer l’accompagnement administratif → Prévoir l’échec du financement | 4 étapes | Afficher |
| Tenir la promesse de performance, de la mise en service au contrôleOrganiser la mise en service → Organiser la mesure après travaux → Instruire un écart → Préparer un contrôle sur site | 4 étapes | Afficher |
| De la visite aux scénarios restituésPréparer un relevé qui tiendra à la relecture → Écrire les hypothèses de l’audit → Documenter ce qui n’a pas pu être déterminé → Construire des scénarios comparables → Préparer la restitution de l’audit | 5 étapes | Afficher |
| Du devis engageant à la réceptionPréparer un devis qui ne prête pas à confusion → Écrire ce que l’entreprise s’engage à atteindre → Préparer le démarrage du chantier → Traiter un imprévu de chantier → Préparer la réception et lever les réserves | 5 étapes | Afficher |
| Promesse commerciale, de la plaquette contrôlée à la réponse à l’avis en ligneContrôler la plaquette → Fixer ce qui ne se dit jamais → Répondre au prospect qui compare → Remettre les documents d’information réglementaire → Traiter la réclamation du client → Répondre à l’avis publié | 6 étapes | Afficher |
| Lot confié à un sous-traitant sur un chantier aidé, des qualifications vérifiées à la preuve des travauxVérifier qualifications et assurances → Cadrer la sous-traitance par écrit → Remettre les consignes de pose → Organiser la preuve photo → Informer le client de l’avancement | 5 étapes | Afficher |
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