Les 4 enjeux

Enjeu 1

Interne

Un brouillon de travail. Personne d’autre ne le lit, rien ne se joue dessus.

Enjeu 2

Transmis

Le document part vers un collègue ou un stagiaire, sans engager l’organisme.

Enjeu 3

Opposable

La pièce peut être produite le jour où quelqu’un conteste. Elle doit tenir.

Enjeu 4

Engageant

Le document sort et engage l’organisme devant un financeur ou un client.

Skills · Enjeu 1 · InterneProblématiqueAccès
Cadrer un process dans Process IATransformer une tâche métier décrite en langage ordinaire en un process exécutable, étape par étape, avec entrée, sortie et catégorie d'outil par étape.DéploiementAfficher
Écrire un courriel délicat avec l’assistant, relu avant envoiAide l’assistant à écrire avec l’utilisateur un courriel délicat (refus, relance, désaccord, annonce d’une mauvaise nouvelle, réponse à un message agressif) qui reste clair, respectueux et ferme, sans y mettre de données inutiles, et toujours relu par la personne avant envoi. À utiliser dès qu’un message coûte à écrire, qu’il engage la relation ou qu’il part sous le coup de l’agacement.ContenusAfficher
Résumer un document long sans lui faire dire ce qu’il ne dit pasAide l’assistant à résumer un document long (rapport, compte rendu, contrat, étude, texte officiel) sans lui faire dire ce qu’il ne dit pas, en citant les passages clés avec leur page, en séparant ce que dit le texte de ce qu’en pense l’assistant et en signalant ce qui manque. À utiliser avant de transmettre un résumé, de s’appuyer dessus pour décider ou de le reprendre dans un autre document.ContenusAbonnement
Préparer une réunion utile, de l’objectif aux décisions attenduesAide l’assistant à préparer une réunion utile avec l’organisateur (objectif, participants, ordre du jour minuté, documents à envoyer, décisions attendues) sans y verser de données personnelles inutiles, et à rédiger l’invitation que l’organisateur relit et envoie. À utiliser avant toute réunion d’équipe, de projet, avec un client ou un partenaire, surtout quand les réunions précédentes n’ont rien tranché.DéploiementAbonnement
Reformuler un texte pour un public donné sans en changer le sensAide l’assistant à reformuler un texte pour un public précis (client, grand public, direction, équipe technique, lecteurs du facile à lire et à comprendre) sans changer le sens, les chiffres ni les engagements, en signalant ce qui a été simplifié ou retiré. À utiliser pour adapter une note, une procédure, un courrier ou une page web, et avant de diffuser la nouvelle version.ContenusAbonnement
Transport : envoi routier à l’export hors Union, de la demande de cotation à la réclamation du donneur d’ordreDéroule dans l’ordre la chaîne publiée sur wiikiiaii.com, pour les professionnel(le)s du transport et de la logistique : répondre à la demande de cotation, mettre le dossier douane en cohérence, écrire la consigne du conducteur, annoncer le retard au client, répondre à la réclamation du donneur d’ordre. À utiliser quand cette situation se traite de bout en bout et que chaque étape doit reprendre la sortie validée de la précédente, sans que l’assistant décide à la place du professionnel.Afficher
Transport : infractions au temps de conduite, de l’alerte du chronotachygraphe au contrôle en entrepriseDéroule dans l’ordre la chaîne publiée sur wiikiiaii.com, pour les professionnel(le)s du transport et de la logistique : préparer l’entretien après l’alerte, préparer l’entretien de recadrage, répondre au conducteur qui demande ses données, construire le plan de formation de l’exploitation, préparer le contrôle en entreprise. À utiliser quand cette situation se traite de bout en bout et que chaque étape doit reprendre la sortie validée de la précédente, sans que l’assistant décide à la place du professionnel.Afficher
Logisticien : l’exploitation au quotidien, du recrutement et de l’intégration des conducteurs aux procédures de quai et au point hebdomadaireDéroule dans l’ordre la chaîne publiée sur wiikiiaii.com, pour les responsables d’exploitation et d’entrepôt dans le transport et la logistique : préparer un recrutement de conducteur sans trier à l’aveugle, construire le parcours d’intégration d’un conducteur, mettre au propre un compte rendu de tournée, rédiger la procédure de réception d’un quai, préparer le point hebdomadaire d’exploitation. À utiliser quand cette situation se traite de bout en bout et que chaque étape doit reprendre la sortie validée de la précédente, sans que l’outil d’IA décide à la place du responsable d’exploitation ou du dirigeant de l’entreprise.Chaîne · Logisticien : l’exploitation au quotidien, du recrutement et de l’intégration des conducteurs aux procédures de quai et au point hebdomadaireAbonnement
Logisticien : l’offre commerciale de transport, de la fiche de prestation à la proposition, à la consultation d’un chargeur et au contrat de sous-traitanceDéroule dans l’ordre la chaîne publiée sur wiikiiaii.com, pour les responsables commerciaux et les dirigeants d’entreprises de transport : rédiger la fiche d’une prestation publiée, préparer une proposition commerciale de transport, répondre à une consultation d’un chargeur, lire un contrat de sous-traitance avant de signer. À utiliser quand cette situation se traite de bout en bout et que chaque étape doit reprendre la sortie validée de la précédente, sans que l’outil d’IA décide à la place du responsable commercial ou du dirigeant de l’entreprise.Chaîne · Logisticien : l’offre commerciale de transport, de la fiche de prestation à la proposition, à la consultation d’un chargeur et au contrat de sous-traitanceAbonnement
Logisticien : les outils embarqués, de la cartographie des données du parc à l’optimisation des tournées et à la caméra de cabineDéroule dans l’ordre la chaîne publiée sur wiikiiaii.com, pour les responsables d’exploitation et les dirigeants d’entreprises de transport : cartographier les données que le parc produit, cadrer une optimisation de tournées avant de l’installer, cadrer une caméra de cabine avant l’installation. À utiliser quand cette situation se traite de bout en bout et que chaque étape doit reprendre la sortie validée de la précédente, sans que l’outil d’IA décide à la place du responsable d’exploitation ou du dirigeant de l’entreprise.Chaîne · Logisticien : les outils embarqués, de la cartographie des données du parc à l’optimisation des tournées et à la caméra de cabineAbonnement
Logisticien : l’IA et les données de l’entreprise, du choix d’un outil à la charte d’usage et à la réaction en cas de fuiteDéroule dans l’ordre la chaîne publiée sur wiikiiaii.com, pour les dirigeants d’entreprises de transport et de logistique : instruire le choix d’un outil pour l’exploitation, écrire la charte d’usage de l’IA de l’entreprise, réagir à une fuite de données d’exploitation. À utiliser quand cette situation se traite de bout en bout et que chaque étape doit reprendre la sortie validée de la précédente, sans que l’outil d’IA décide à la place du responsable d’exploitation ou du dirigeant de l’entreprise.Chaîne · Logisticien : l’IA et les données de l’entreprise, du choix d’un outil à la charte d’usage et à la réaction en cas de fuiteAbonnement
Organiser une veille réglementaire courte et fiable sur l’IAAide l’assistant à organiser une veille réglementaire courte et fiable sur l’IA pour une petite structure (sources primaires à suivre, fréquence, quoi noter, comment trier le bruit) en s’appuyant sur la page Réglementation de wiikiiaii.com. À utiliser quand quelqu’un veut rester à jour sans y passer ses journées ou doute d’une information lue dans la presse.ÉchéancesAbonnement
Documenter le process existant avant d’automatiser quoi que ce soitAide à décrire un process métier tel qu’il se fait réellement aujourd’hui, étape par étape, avec ses acteurs, ses entrées, ses sorties, ses exceptions et ses temps, avant de le transformer en process Process IA.DéploiementAbonnement
Cartographier les fournisseurs de données de la chaîne transportAide le logisticien à dresser, en brouillon interne, la carte des fournisseurs qui composent sa chaîne numérique (télématique embarquée, gestion du transport, optimisation des tournées, portails de chargeurs, sous-traitants) et des données qui circulent entre eux, notamment celles des conducteurs. À utiliser avant d’ajouter un outil, de renégocier un contrat ou quand personne ne sait plus qui reçoit quoi.Tiers et donnéesAbonnement
Valider une tournée proposée par un outil d’optimisationAide l’exploitant ou le logisticien à vérifier une tournée proposée par un outil d’optimisation avant de la confier au conducteur : contraintes réelles, temps de conduite et de repos, accès, créneaux clients, charge.DéploiementAbonnement
Analyser les écarts d’inventaire d’un entrepôtAide le logisticien à analyser les écarts entre stock théorique et stock physique : classement, causes possibles, vérifications, corrections, prévention.PreuveAbonnement
Suivre la fiabilité des prévisions de volumesAide le logisticien à suivre, mois après mois, la fiabilité des prévisions de volumes produites par un outil ou par le client : écarts, biais, effets sur les effectifs et les coûts, corrections.SurveillanceAbonnement
Consigner une avarie constatée à la livraisonAide le conducteur ou l’exploitant à consigner une avarie ou un manquant constaté à la livraison : réserves précises, photos, témoins, informations à l’exploitation.IncidentAbonnement
Tenir le calendrier des contrôles du parc et des conducteursAide l’exploitant à tenir le calendrier interne des échéances du parc et des conducteurs : contrôles techniques, entretiens, chronotachygraphes, validités des permis et formations, contrats et assurances.ÉchéancesAbonnement
Skills · Enjeu 2 · TransmisProblématiqueAccès
Rédiger un compte rendu de réunion fidèle à partir de notesAide l’assistant à rédiger un compte rendu fidèle à partir des notes d’une réunion (décisions prises, actions avec responsable et échéance, points non tranchés) sans rien ajouter à ce qui a été dit, et à le faire valider avant diffusion. À utiliser après une réunion d’équipe, de projet ou avec un client, quand les notes sont brutes ou incomplètes. L’enregistrement et la transcription d’une réunion sont une question à part.ContenusAfficher
Écrire une procédure interne claire, datée et versionnéeAide l’assistant à écrire une procédure interne claire et applicable (objet, étapes numérotées, rôles, cas particuliers, que faire en cas de problème, version et date) à partir de la façon dont le travail se fait réellement, puis à la faire valider par le responsable. À utiliser pour formaliser une tâche récurrente, accueillir un nouvel arrivant, remplacer une procédure obsolète ou encadrer l’usage d’un outil.DéploiementAfficher
Choisir les outils d’un processChoisir l'outil de chaque étape à partir du catalogue de la plateforme, sur des critères explicites d'hébergement, de données, de prix et de réversibilité, sans inventer ni outil ni tarif.DéploiementAbonnement
Transmettre un processÉcrire un process pour qu'un collègue le reprenne sans son auteur : fiche de transmission, journal des versions, conditions d'arrêt, et ce qui ne doit jamais y figurer.DéploiementAbonnement
Écrire le cahier de recette d’un outil avant sa mise en serviceGuide l’assistant pour construire le cahier de recette qu’un outil d’IA doit réussir avant sa mise en service, avec des cas tirés du vrai travail de la structure, des critères d’acceptation fixés par l’humain et la conservation du résultat. À utiliser avant tout déploiement, changement de version, de modèle ou de paramétrage d’un outil qui touche un travail réel.PreuveAbonnement
Conduire la revue annuelle des usages d’IA de la structureGuide l’assistant pour préparer et conduire la revue annuelle des usages d’IA d’une structure (inventaire mis à jour, écarts constatés, contrats qui se renouvellent, formation du personnel, décisions à prendre) et en produire un compte rendu. À utiliser à l’approche de la date de revue, avant un renouvellement de contrats ou quand la direction demande un bilan des usages.ÉchéancesAbonnement
Tirer un retour d’expérience utile après un incident lié à l’IAGuide l’assistant pour organiser la remontée d’un problème sans peur et conduire un retour d’expérience après un incident lié à un outil d’IA (faits, causes, décisions, suivi) qui change réellement les pratiques au lieu de chercher un coupable. À utiliser après une erreur, un quasi-incident ou une alerte, ou pour mettre en place un canal de signalement interne.IncidentAbonnement
Contrôler par sondage ce qui sort des outils d’IAAide l’assistant à installer un contrôle par sondage des sorties d’un outil d’IA (taille et tirage de l’échantillon, grille de contrôle, seuils d’alerte fixés par l’humain, destinataires des alertes) pour repérer une dérive silencieuse avant qu’elle ne produise des dégâts. À utiliser quand un outil tourne en production et qu’on ne peut pas tout relire.SurveillanceAbonnement
Tenir l’échéancier des abonnements et contrats d’outils d’IAAide l’assistant à tenir l’échéancier des abonnements et contrats d’outils d’IA de la structure (dates de reconduction, préavis de résiliation, évolutions de prix et de conditions) et à organiser une revue avant chaque renouvellement. À utiliser quand les abonnements se multiplient, qu’un renouvellement approche ou qu’un éditeur annonce un changement de conditions.ÉchéancesAbonnement
Qualifier les données d’entrée d’un process avant de l’exécuterAide à qualifier chaque donnée qui entre dans un process Process IA, étape par étape, selon son origine, sa qualité, sa nature personnelle ou sensible, et à lister ce qui ne doit jamais y entrer.PreuveAbonnement
Mesurer honnêtement le gain de temps et de qualité d’un processAide à mesurer honnêtement ce qu’un process Process IA fait gagner en temps et en qualité, en fixant un point de départ avant la mise en service, une méthode simple et les coûts cachés comme la relecture ou les corrections. À utiliser avant de lancer un process, puis quelques semaines après, ou quand quelqu’un annonce un gain sans pouvoir dire comment il l’a mesuré.PreuveAbonnement
Maintenir un process quand un outil change de version ou de conditionsGuide la maintenance d’un process Process IA quand un outil utilisé à l’une de ses étapes change de version, de prix, de conditions d’utilisation ou de traitement des données, en passant par l’alerte, le test sur un jeu d’essai et une décision écrite. À utiliser dès qu’un éditeur annonce un changement, qu’une sortie se met à différer sans raison, ou avant un renouvellement d’abonnement.SurveillanceAbonnement
Note aux exploitants sur les échéances des outils qui notent ou affectentAide le logisticien ou le responsable d’exploitation à rédiger une note interne aux exploitants sur deux échéances, la transposition de la directive sur le travail via plateforme au plus tard le 2 décembre 2026 et le 2 décembre 2027 pour les outils qui notent ou affectent des conducteurs. À utiliser quand un outil de planification ou de notation est en place ou en projet dans l’exploitation.ÉchéancesAbonnement
Exploitation transport : du plan de charge au suivi des tournéesDéroule dans l’ordre la chaîne publiée sur wiikiiaii.com, de l’arbitrage du plan de charge au plan de tournée, à la note aux conducteurs, au point du matin et à la lecture des indicateurs. À utiliser quand l’exploitation prépare ses semaines et veut des tournées tenables, respectueuses des temps de conduite, sans que les indicateurs deviennent une note des conducteurs.Chaîne · Exploitation transport : du plan de charge au suivi des tournéesConformitéAbonnement
Répondre à une réclamation sur une livraisonAide l’exploitant ou le service client à répondre à une réclamation sur une livraison : retard, avarie, manquant, livraison non conforme.Tiers et donnéesAbonnement
Rédiger les consignes de livraison remises aux conducteursAide l’exploitant à rédiger les consignes remises aux conducteurs pour un client ou un site : accès, horaires, contacts, procédure de livraison, réserves, sécurité sur site, usage des outils embarqués.ContenusAbonnement
Préparer l’information sur les émissions des prestations de transportAide l’entreprise de transport à préparer l’information transmise aux clients sur la quantité de gaz à effet de serre émise par ses prestations, avec la méthode, les données et les limites.ContenusAbonnement
Skills · Enjeu 3 · OpposableProblématiqueAccès
Tenir le registre des usages de l’IAConstruit et met à jour le registre des usages de l’intelligence artificielle d’une organisation : pour chaque usage, l’outil, la finalité, les données qui y entrent, le niveau de risque, la personne responsable et la date de revue. À utiliser quand une équipe commence à utiliser des outils d’IA, avant un audit, ou quand un nouvel outil est adopté.ConformitéAfficher
Garder la trace de ce qui a été produit avec un outil d’IAAide l’assistant à organiser la trace d’une production faite avec un outil d’IA (outil et version, instructions, sources, date, relecteur, modifications humaines) pour pouvoir expliquer plus tard comment un résultat a été obtenu. À utiliser dès qu’un livrable, un texte ou une analyse produit avec une IA sort de la structure ou sert à une décision.PreuveAfficher
Construire le calendrier des échéances IA de la structureAide l’assistant à construire le calendrier réel des échéances réglementaires qui concernent la structure, en séparant ce qui s’applique déjà, ce qui arrive et ce qui ne la concerne pas, à partir de ses usages effectifs.ÉchéancesAbonnement
Piloter une activité sans surveiller les personnesAide l’assistant à tracer la ligne entre piloter une activité et surveiller des personnes quand un outil mesure le travail (indicateurs agrégés, information préalable des salariés, consultation du CSE, pratiques interdites comme l’inférence des émotions). À utiliser avant de déployer ou de paramétrer un outil qui compte, chronomètre, classe ou analyse le travail.SurveillanceAbonnement
Optimisation des tournées et temps de conduite des conducteursCadre l’assistant pour confronter un outil d’optimisation de tournées, de planification ou de rémunération variable des conducteurs à l’article 10 du règlement (CE) 561/2006 : primes liées à la distance, à la rapidité ou au volume, organisation du travail, horaires imposés par les donneurs d’ordre. À utiliser avant de déployer ou de reparamétrer un tel outil, ou quand les plannings générés semblent intenables.ConformitéAbonnement
Organiser la littératie IA d’une équipePrépare le plan de littératie IA d’une organisation attendu par le règlement européen sur l’IA : qui utilise quoi, quel niveau de maîtrise est requis, quelle formation, quelle trace.ConformitéAbonnement
Situer le risque d’un process au regard du règlement sur l’IASituer un process aux quatre niveaux de risque, dégager les obligations qui en découlent et produire la trace écrite, en renvoyant toujours au texte officiel et en marquant ce qui n'a pas été vérifié.ConformitéAbonnement
Données personnelles et mineurs dans un outil d’IAVérifie, avant d’envoyer un texte ou un fichier à un outil d’IA, qu’il ne contient pas de données personnelles inutiles, de données sensibles ou de données concernant des mineurs, et propose la version anonymisée.Tiers et donnéesAbonnement
Recetter un process et le mettre en productionDéfinir les tests d'acceptation d'un process, les mesures qui disent qu'il tient, le point de bascule vers la production et la conduite à suivre quand le résultat dérive.DéploiementAbonnement
Reconstituer le dossier quand une production est contestéeGuide l’assistant pour reconstituer, le jour où une production ou une décision faite avec une IA est contestée, un dossier de preuve ordonné (pièces, chronologie, qui a validé quoi, ce qui manque) sans rien combler par supposition. À utiliser dès qu’une réclamation, une mise en demeure, un recours ou une question insistante vise un travail assisté par un outil.PreuveAbonnement
Tenir le journal des décisions prises avec l’aide d’un outilGuide l’assistant pour mettre en place le journal des décisions prises avec l’aide d’un outil d’IA (ce que l’outil a proposé, ce que l’humain a décidé et pourquoi, qui a tranché, combien de temps on garde) de façon proportionnée. À utiliser dès qu’un outil oriente des décisions qui concernent des personnes, des dossiers, des budgets ou des engagements.SurveillanceAbonnement
Les questions à poser à un éditeur d’outil d’IA avant de signerFournit à l’assistant la grille de questions à poser à un éditeur d’outil d’IA avant de signer (données, sous-traitance, réutilisation pour l’entraînement, localisation, réversibilité et sortie, chaîne de fournisseurs, évolutions du modèle) et l’aide à lire les réponses. À utiliser avant un achat, un abonnement, un renouvellement ou une extension d’usage d’un outil.Tiers et donnéesAbonnement
Caméra tournée vers le conducteur : sécurité ou émotionsCadre l’assistant pour examiner une caméra de cabine ou un système de surveillance du conducteur : séparer la fonction de sécurité (somnolence, inattention, téléphone en main) de l’inférence des émotions interdite sur le lieu de travail, limiter l’enregistrement et préparer l’information des conducteurs. À utiliser avant d’équiper une flotte, d’activer une option d’analyse ou d’exploiter les images.SurveillanceAbonnement
Noter, classer ou affecter des conducteurs avec un outilCadre l’assistant pour examiner un dispositif qui note, classe, affecte ou sanctionne des conducteurs à partir de données (télématique, éco-conduite, ponctualité, avis clients) : qualification au regard du règlement sur l’IA et de la directive sur le travail via plateforme, information, contrôle humain et explication d’une décision. À utiliser avant la mise en service ou quand un conducteur conteste une note ou une affectation.PreuveAbonnement
Préparer l’échéance du 2 décembre 2027 pour les systèmes à haut risqueAide l’assistant à vérifier, usage par usage, si l’échéance du 2 décembre 2027 (systèmes à haut risque de l’annexe III, obligations des déployeurs, analyse d’impact, droit à explication) peut concerner la structure, puis à bâtir un rétroplanning réaliste. À utiliser quand un outil d’IA intervient dans le recrutement, le suivi des salariés, l’éducation, le crédit, l’assurance ou l’accès à une prestation sociale.ÉchéancesAbonnement
Ce qui s’applique depuis le 2 août 2026 et le délai au 2 décembre 2026Aide l’assistant à faire le point sur les obligations de transparence applicables depuis le 2 août 2026 (information face à une IA, marquage des sorties, hypertrucages, textes d’information) et sur le délai au 2 décembre 2026 laissé aux fournisseurs de systèmes génératifs déjà sur le marché, en distinguant fournisseur et déployeur. À utiliser pour vérifier ce qui est déjà exigible et qui doit agir.ÉchéancesAbonnement
Produits réglementés intégrant de l’IA et l’échéance du 2 août 2028Aide l’assistant à repérer si un produit réglementé intégrant de l’IA (machine, dispositif médical ou autre produit relevant de l’annexe I) peut être concerné par l’échéance du 2 août 2028, et à l’articuler avec le règlement machines applicable au 14 janvier 2027, pour bâtir un rétroplanning. À utiliser par un fabricant, un intégrateur ou un acheteur de produits qui embarquent un modèle.ÉchéancesAbonnement
Le calendrier de la cyber-résilience pour qui vend des produits numériquesAide l’assistant à situer une structure qui vend des produits comportant des éléments numériques, dont ceux qui intègrent de l’IA, sur le calendrier du règlement sur la cyber-résilience, avec le signalement sous 24 heures applicable depuis le 11 septembre 2026 et l’application générale au 11 décembre 2027, et à bâtir un rétroplanning. À utiliser par un éditeur, un fabricant ou un intégrateur de produits numériques.ÉchéancesAbonnement
Mettre un process en pause proprement et préparer sa repriseGuide la mise en pause propre d’un process Process IA, en organisant le repli manuel, l’information des personnes concernées, la conservation des traces et les conditions écrites de reprise.IncidentAbonnement
Préparer la directive plateformes et sa gestion algorithmiqueAide le logisticien ou l’entrepreneur qui fait travailler des livreurs ou des chauffeurs par une application à préparer ce que la directive européenne sur le travail via plateforme exigera de sa gestion algorithmique.ÉchéancesAbonnement
Transport : de la lettre de voiture au dossier de litigeDéroule dans l’ordre la chaîne publiée sur wiikiiaii.com, du contrôle de la lettre de voiture avant départ aux réserves, au constat de dommage, à la chronologie et au dossier de litige. À utiliser quand un envoi risque d’être contesté ou l’est déjà, et que l’exploitation doit pouvoir montrer ce qui a été chargé, livré et constaté.Chaîne · Transport : de la lettre de voiture au dossier de litigePreuveAbonnement
Logistique : piloter l’entrepôt, de la réception au choix d’un outilDéroule dans l’ordre la chaîne publiée sur wiikiiaii.com, de écrire une procédure de réception réellement suivie, à analyser un écart d’inventaire sans accuser, à bâtir l’accueil sécurité d’un nouvel arrivant, à analyser un presque-accident pour qu’il serve puis à instruire l’achat d’un outil de prévision de charge. À utiliser quand un responsable d’entrepôt veut des procédures tenues et des écarts analysés sans accuser, sans que l’assistant décide à sa place.Chaîne · Logistique : piloter l’entrepôt, de la réception au choix d’un outilSurveillanceAbonnement
Transport : face au donneur d’ordre, du prix à l’impayéDéroule dans l’ordre la chaîne publiée sur wiikiiaii.com, de décomposer un prix de transport en postes défendables, à répondre à une demande de révision tarifaire, à écrire un mémoire technique pour un appel d’offres, à débriefer un appel d’offres perdu puis à faire monter un impayé, palier par palier. À utiliser quand un transporteur veut défendre son prix et ses créances sur des faits, sans que l’assistant décide à sa place.Chaîne · Transport : face au donneur d’ordre, du prix à l’impayéTiers et donnéesAbonnement
Préparer le protocole de sécurité des opérations de chargementAide le logisticien ou le responsable de site à préparer le protocole de sécurité des opérations de chargement et de déchargement avec un transporteur : risques, consignes, équipements, circulation, échanges d’informations. Document opposable. À utiliser pour chaque transporteur régulier et à chaque changement.ConformitéAbonnement
Skills · Enjeu 4 · EngageantProblématiqueAccès
Relecture éditoriale wiikiiaiiRelit un texte destiné à être publié sur wiikiiaii.com ou remis à un client selon la charte de la plateforme : français clair, pas de tiret cadratin, aucune affirmation sans date ni source de premier rang, garde-fous visibles. À utiliser avant toute publication d’un article, d’une fiche, d’un prompt ou d’un document de formation, et chaque fois qu’un texte parle de droit, de prix ou de chiffres.ContenusAfficher
Réagir quand un contenu faux produit avec une IA est déjà sortiGuide l’assistant dans les premières heures après la diffusion d’un contenu faux produit avec une IA (article, fiche, publication, courrier, image) pour qualifier l’erreur, faire retirer, préparer la correction et le message, et tracer chaque geste. À utiliser dès qu’une erreur publiée est signalée, par un lecteur, un client, un collègue ou une personne concernée.IncidentAfficher
Sourcer au premier rangImpose à l’assistant de n’affirmer un fait de droit, de prix ou de chiffre qu’avec une source de premier rang datée (texte officiel, page de l’éditeur, publication de l’autorité), et de dire « je ne sais pas » sinon.ContenusAbonnement
Assistant pour la direction, l’exploitation et le service publicCadre l’assistant pour les dirigeants, consultants, acheteurs, logisticiens, responsables QHSE, restaurateurs, hôteliers, agents de collectivité et responsables associatifs : décisions préparées, procédures, courriers, analyses, sans jamais décider à la place du responsable, sans traiter de données d’administrés ou de clients dans un outil grand public, et avec la transparence due au public. À utiliser pour la préparation, l’organisation et la communication.DéploiementAbonnement
Écrire honnêtement la part humaine d’un livrable fait avec une IAAide l’assistant à établir ce que la personne a réellement apporté à un livrable produit avec une IA (choix, sélection, réécriture, vérification) et à formuler honnêtement ce qui peut être garanti ou cédé au client.PreuveAbonnement
Données déposées dans un outil qui ne devait pas les recevoirGuide l’assistant quand des données personnelles ou confidentielles ont été déposées dans un outil d’IA qui ne devait pas les recevoir, pour aider à qualifier une éventuelle violation de données, respecter le délai de notification de 72 heures et documenter. À utiliser dès qu’une personne dit avoir collé, téléversé ou partagé un fichier ou un texte sensible dans un outil non autorisé.IncidentAbonnement
Répondre à une personne qui conteste une décision assistée par IAAide l’assistant à préparer la réponse à une personne qui conteste une décision ou une production faite avec l’aide d’une IA (ce qui lui est dû, organisation d’un réexamen humain réel, réponse écrite claire) sans jamais trancher à la place de l’humain. À utiliser dès qu’un client, un candidat, un usager, un salarié ou un bénéficiaire demande des explications ou conteste un résultat.IncidentAbonnement
Signaler ce qui est généré par IA quand il le fautAide l’assistant à distinguer ce qui doit être signalé comme généré ou manipulé par une IA de ce qui n’a pas à l’être (hypertrucages, textes publiés pour informer le public, contenus créatifs, agents conversationnels) et à rédiger une mention juste et proportionnée. À utiliser avant de publier une image, une vidéo, un son ou un texte produit avec une IA, ou d’ouvrir un agent au public.ContenusAbonnement
Accident avec un système dans la boucle : les premières heuresCadre l’assistant dans les premières heures après un accident ou un incident grave de transport où un système a joué un rôle (aide à la conduite, planification de tournée, guidage, surveillance du conducteur) : priorités, conservation des données, chronologie, communication et limites de ce que l’on peut affirmer. À utiliser dès qu’un tel accident est connu de l’entreprise.IncidentAbonnement
Vérifier qu’aucun usage ne tombe sous les interdictions du règlement IAAide l’assistant à vérifier qu’aucun usage de la structure ne tombe sous les pratiques interdites par le règlement européen sur l’IA, applicables depuis le 2 février 2025, dont l’inférence des émotions au travail et dans l’enseignement, et sous les deux nouvelles interdictions applicables au 2 décembre 2026. À utiliser lors d’un inventaire, avant d’adopter un outil qui analyse des personnes ou d’ouvrir un outil de génération d’images.ÉchéancesAbonnement
Informer par écrit les salariés et le CSE sur la télématiqueAide le logisticien ou le dirigeant à rédiger l’information écrite remise aux salariés et au CSE sur les dispositifs télématiques et d’analyse des véhicules : données collectées, finalités, destinataires, conservation, ce qui n’est pas fait. Cet écrit engage l’entreprise sur les usages annoncés. À utiliser avant d’équiper une flotte, d’activer une fonction d’analyse ou de changer l’usage des données.SurveillanceAbonnement
Répondre à un appel d’offres de transport ou de logistiqueAide le dirigeant ou le commercial d’une entreprise de transport ou de logistique à répondre à un appel d’offres d’un chargeur : analyse du cahier des charges, capacité, prix, engagements de service, clauses, pièces.Tiers et donnéesAbonnement

La ligne rouge : ce qu’une Skill ne fait jamais

Une Skill cadre l’assistant : elle lui dit ce qu’il doit savoir, la marche à suivre et ce qu’il ne doit jamais faire seul. Elle ne décide rien à la place de celui qui l’utilise, ne cite aucun texte de mémoire et renvoie à l’état du droit tenu à jour sur la page Réglementation plutôt que de le recopier.

Chaque Skill porte sa version, sa date de relecture en source primaire et la date avant laquelle elle sera revue. Une Skill copiée ne se met pas à jour toute seule : reprenez la version en ligne à chaque révision, consignée au journal des mises à jour. Une Skill s’exécute : n’installez que celles dont vous connaissez l’origine, et relisez-la avant.

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