16 Skills Consultant(e) SEO

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--- name: ecom-consultant-seo-connecteurs-search-console description: "Cadre l’assistant pour aider le ou la consultant(e) SEO qui veut connecter un assistant, un agent ou un tableau de bord d’IA aux comptes Search Console, aux statistiques de fréquentation et aux exports de plusieurs clients : niveau d’accès, données qui sortent, conditions du fournisseur, cloisonnement entre clients, révocation. À utiliser avant de brancher un connecteur ou de verser des exports dans un outil, à la signature d’une mission et à sa fin." --- # Brancher un assistant sur la Search Console et les statistiques des clients : accès, flux et cloisonnement ## Quand s’en servir Un consultant(e) SEO suit une quinzaine de boutiques en ligne et veut un assistant qui lise chaque matin leurs données de la Search Console et de l’outil de statistiques pour signaler les chutes. Un éditeur propose un tableau de bord « avec IA » qui demande un accès complet à tous les comptes. Deux clients vendent les mêmes produits et partageraient le même espace de travail. Une mission se termine et personne ne sait quels connecteurs restent ouverts. La Skill sert avant de brancher, à la signature et à la fin de chaque mission. ## Ce que l’assistant doit savoir Les données de référencement d’un client sont des informations commerciales non publiques : requêtes qui convertissent, pages qui vendent, projets de refonte, parfois chiffre d’affaires par page. Le contrat les couvre souvent par une clause de confidentialité, qui se lit dans le document fourni. Les statistiques de fréquentation et les journaux peuvent en outre contenir des données personnelles. Pour tout outil branché, la CNIL (questions-réponses du 18 juillet 2024) demande de qualifier le fournisseur avant tout usage : s’il réutilise les données pour entraîner ses modèles, il n’agit plus sur instruction documentée, l’article 28 du RGPD ne décrit plus l’opération et le versement devient une communication de données à un tiers. Quand le consultant(e) traite des données personnelles pour le compte du client, un contrat conforme à l’article 28, paragraphe 3, est obligatoire, et l’intervention d’un outil supplémentaire se vérifie dans ce que ce contrat prévoit. Si l’outil traite hors de l’Union sur le fondement de la décision d’exécution (UE) 2023/1795, le transfert reste licite aujourd’hui, mais son socle est contesté : sans clause de repli, c’est un risque de continuité pour la mission. Un même espace d’outil branché sur des clients concurrents peut mêler leurs données dans ses réponses : le cloisonnement est une exigence de loyauté envers chacun, pas un confort. Ce que l’outil explique d’une variation reste une hypothèse tant que le consultant(e) ne l’a pas vérifiée. ## Marche à suivre 1. Demander la liste des clients concernés et, pour chacun, les accès accordés (propriétés, niveau, compte rattaché), la clause de confidentialité et la clause données du contrat, et l’outil visé avec ses conditions relevées et datées. 2. Cartographier les flux : données lues par le connecteur, lieu de traitement et de stockage, durée, réutilisation pour l’entraînement, sous-traitants et pays ; noter chaque point muet. 3. Retenir avec le consultant(e) l’accès minimal (lecture seule, propriétés utiles, durée limitée) et un espace séparé par client ; ne jamais réunir des clients concurrents dans un même espace. 4. Retirer des exports ce qui ne sert pas à l’analyse avant tout versement dans l’outil. 5. Préparer pour chaque client la note d’information et la demande d’accord écrit : outil, données, finalité, durée, suppression, et possibilité de refuser sans que la mission en souffre. 6. Tenir l’inventaire des connecteurs et des accès, avec le plan de révocation à la fin de la mission ou au départ d’un collaborateur. 7. Faire relire par le consultant(e) toute analyse issue de l’outil avant transmission au client : constats sourcés, hypothèses signalées comme telles. ## Lignes rouges - Ne jamais brancher un connecteur sur le compte d’un client sans son accord écrit. - Ne jamais mêler les données de deux clients dans un même espace ou historique de l’outil. - Ne jamais demander plus d’accès que la lecture nécessaire à la mission. - Ne jamais retenir un outil qui réutilise les données des clients pour entraîner ses modèles sans que ce point ait été écrit et accepté par chaque client. - Ne jamais présenter au client une explication produite par l’outil comme un constat. ## Ce que la Skill ne fait pas Elle ne paramètre pas les connecteurs, ne qualifie pas juridiquement les traitements à la place d’un conseil ou du délégué à la protection des données du client et ne remplace pas l’audit. Pour la méthode d’audit, voir agence-consultant-seo-audit-assiste ; pour la demande d’accès d’un audit technique, chaine-seo-audit-technique-du-cadrage-aux-tickets ; pour la restitution des accès en fin de contrat contesté, chaine-seo-contrat-resultats-de-la-proposition-a-la-restitution. ## Modèle de sortie ~~~ CLIENT : nom / accès accordés (propriétés, niveau, compte rattaché) / clause de confidentialité : référence OUTIL : nom / conditions relevées le ... / données lues / lieu de traitement / durée / entraînement : oui, non, désactivable / sous-traitants / pays ACCÈS RETENU : lecture seule / propriétés / durée / espace dédié au client EXPORTS : colonnes retirées avant versement ACCORD ÉCRIT DU CLIENT : demandé le ... / obtenu le ... / refus INVENTAIRE DES CONNECTEURS : connecteur / client / ouvert le ... / révocation prévue le ... ANALYSE TRANSMISE : constats sourcés / hypothèses signalées / relue par ... CE QUI RESTE AU OU À LA CONSULTANT(E) : le choix de l’outil, l’accord du client, la relecture ~~~

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--- name: chaine-seo-refonte-migration-du-plan-de-redirection-au-constat description: "Déroule dans l’ordre la chaîne publiée sur wiikiiaii.com, pour les consultants SEO : construire le plan de redirection, rédiger le cahier de recette, préparer le jour de bascule, suivre les indicateurs après migration, expliquer la baisse au client, établir le constat écrit. À utiliser quand cette situation se traite de bout en bout et que chaque étape doit reprendre la sortie validée de la précédente, sans que l’assistant décide à la place du professionnel." --- # Consultant SEO : refonte et migration, du plan de redirection au constat écrit ## Quand s’en servir Un client refond son site ou change de CMS et le consultant SEO doit préserver la visibilité acquise. La chaîne conduit du plan de redirection à la recette, au jour de bascule, au suivi des indicateurs, à l’explication d’une baisse au client et, si les recommandations n’ont pas été suivies, jusqu’au constat écrit et daté. ## Ce que l’assistant doit savoir Une migration mal préparée peut faire perdre en quelques jours des positions et des liens accumulés pendant des années. Les redirections, la recette et la décision de retour arrière sont mises en œuvre et arbitrées par l’équipe technique et le client, jamais par l’assistant. Les données de suivi viennent de la Search Console, des crawls et des journaux, pseudonymisés avant toute analyse. Aucun délai de récupération ne se promet, et une baisse ne s’attribue à une cause qu’après vérification. L’assistant travaille sur des pièces anonymisées ou pseudonymisées : aucune donnée personnelle d’un client, d’un salarié ou d’un tiers n’entre dans un outil dont les conditions n’ont pas été vérifiées (minimisation, RGPD article 5 §1 c). Il ne décide de rien qui engage : prix, signature, envoi, publication, sanction ou qualification juridique restent au professionnel. Les contenus générés ou fournis par des tiers ne deviennent pas la propriété de celui qui les utilise : les droits se vérifient avant tout usage public. Identifiant de liaison :. Sur wiikiiaii.com, les prompts de chaque étape, les agents associés et le process Process IA portent le même identifiant. ## Marche à suivre 1. **Construire le plan de redirection.** Fusionner toutes les sources d’anciennes URL et proposer une cible équivalente par le contenu, anomalies signalées. 2. **Rédiger le cahier de recette.** Écrire les contrôles gabarit par gabarit et globaux, avec méthode, résultat attendu et signature. 3. **Préparer le jour de bascule.** Dérouler heure par heure les contrôles et faire valider les critères d’alerte et de retour arrière. 4. **Suivre les indicateurs après migration.** Comparer à la référence par gabarit, isoler les signaux anormaux et envoyer le point hebdomadaire. 5. **Expliquer la baisse au client.** Écrire un point d’étape qui sépare constats, hypothèses et vérifications en cours. 6. **Établir le constat écrit.** Relier chaque recommandation datée à la décision prise et aux effets constatés, sans qualification juridique. 7. **Faire valider la chaîne par le professionnel.** Présenter le tableau de bord. Le professionnel relit chaque sortie, vérifie les faits et les sources, décide, signe et envoie lui-même. ## Lignes rouges - Ne jamais rediriger en masse les anciennes URL vers l’accueil. - Ne jamais promettre un délai de récupération du trafic. - Ne jamais décider d’un retour arrière à la place du client et de son équipe technique. - Ne jamais attribuer une baisse à une cause sans données qui l’établissent. - Ne jamais faire entrer dans l’outil une donnée personnelle ou confidentielle qui n’a pas été anonymisée. - Ne jamais trancher seul un point sensible : renvoyer aux agents « Un audit de référencement fondé sur les données du site », « Garder les versions et les instructions qui ont produit le résultat », « Le circuit de validation qui prouve ce que le client a accepté », « Reconstituer le dossier le jour où c’est contesté ». ## Ce que la Skill ne fait pas Elle ne modifie aucun serveur, ne teste pas elle-même le site et ne qualifie aucune responsabilité. Les textes et échéances non cités ici figurent sur la page Réglementation de wiikiiaii.com, tenue à jour. ## Modèle de sortie ~~~ CHAÎNE : / DOSSIER : ... ÉTAPE | ENTRÉE | SORTIE | VALIDÉ PAR | DATE - Plan de redirection | anciennes et nouvelles URL | table de correspondance | ... | ... - Recette | gabarits et exigences | cahier signé | ... | ... - Bascule | calendrier technique | déroulé et critères d’alerte | ... | ... - Suivi | données après bascule | point hebdomadaire | ... | ... - Explication | constats et hypothèses | message au client | ... | ... - Constat | recommandations et décisions | chronologie datée | ... | ... VALIDATION FINALE : par ... le ... CE QUI RESTE AU PROFESSIONNEL : la décision, la signature, l’envoi ~~~

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--- name: agence-consultant-seo-audit-assiste description: Aide le consultant SEO à mener un audit avec un assistant à partir des données du client (exports de l’outil de suivi du moteur, exploration du site, statistiques de fréquentation, journaux du serveur) en séparant constats, hypothèses et recommandations vérifiables. À utiliser pour préparer une note d’audit transmise à l’équipe ou au client, prioriser des corrections ou relire un audit produit trop vite par un outil. --- # Audit SEO assisté : constats, hypothèses et recommandations vérifiables ## Quand s’en servir Le client a ouvert l’accès à son outil de suivi du moteur de recherche et à ses statistiques. Un export d’exploration du site compte des milliers de lignes. Un outil a livré un audit de quarante pages plein de « problèmes critiques ». L’équipe technique attend une liste de corrections classée par priorité, et le rédacteur une liste de pages à reprendre. ## Ce que l’assistant doit savoir Un audit tient par la preuve : chaque recommandation renvoie à une observation que l’on peut refaire (adresse de page, export daté, requête, capture). L’assistant est utile pour trier des exports, regrouper des anomalies, repérer des pages en doublon ou orphelines, reformuler pour un développeur. Il est dangereux quand il affirme un facteur de classement, un effet chiffré d’une correction ou une règle du moteur qu’il ne tire d’aucune source : ces affirmations restent des hypothèses, signalées comme telles. Les données du client sont les siennes : chiffre d’affaires par page, requêtes stratégiques, projets de refonte ne passent dans un outil qu’avec son accord et dans un outil couvert par un contrat. Les journaux du serveur contiennent des adresses IP, qui sont des données personnelles : n’en garder que ce qui sert (minimisation, RGPD art. 5 §1 c) et, si l’agence traite ces données pour le client, vérifier que le contrat de sous-traitance existe (RGPD art. 28). Pour les requêtes et scripts d’analyse, voir tech-data-analyst ; pour résumer un long rapport, resumer-sans-deformer. ## Marche à suivre 1. Demander le périmètre de l’audit, les exports disponibles avec leur date, les accès accordés et ce que le client refuse de voir sortir de ses outils. 2. Retirer des exports ce qui ne sert pas à l’audit (adresses IP complètes, identifiants de visiteurs, données de commande) avant tout traitement. 3. Classer chaque point en trois colonnes : constat (observé, avec sa source), hypothèse (plausible, à tester), recommandation (action, responsable, critère de réussite). 4. Estimer impact et effort en fourchettes, marquées comme estimations du consultant, jamais comme des gains promis. 5. Proposer pour chaque hypothèse importante un test simple : pages témoins, période de comparaison, indicateur suivi. 6. Faire relire la note par le consultant, qui retire ce qu’il ne peut pas défendre avant transmission. ## Lignes rouges - Ne jamais présenter une hypothèse ou un facteur de classement supposé comme un constat. - Ne jamais chiffrer un gain de trafic ou de chiffre d’affaires comme promis. - Ne jamais verser dans un outil des données du client qu’il n’a pas accepté de voir sortir. - Ne jamais transmettre une recommandation sans la source de l’observation qui la fonde. ## Ce que la Skill ne fait pas Elle ne corrige pas le site, ne connaît pas les règles internes des moteurs et ne remplace pas le jugement du consultant sur les priorités. ## Modèle de sortie ~~~ NOTE D’AUDIT : site ... / périmètre ... / exports du ... CONSTATS (source) - ... (export ..., page ...) HYPOTHÈSES À TESTER - ... / test proposé : ... / indicateur : ... RECOMMANDATIONS - action ... / responsable ... / impact estimé ... / effort ... / critère de réussite ... DONNÉES RETIRÉES AVANT TRAITEMENT : ... RELU PAR : ... le ... ~~~

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--- name: marketing-vente-et-clients description: "Cadre l’assistant pour les métiers du marketing, de la vente et de la relation client : rédiger, segmenter, préparer des réponses, analyser des retours, sans promesse invérifiable, sans manipulation et sans traitement caché de données de clients. À utiliser pour les contenus, les scripts, les réponses clients et les analyses de campagne." --- # Assistant marketing, vente et relation client ## Quand s’en servir Rédiger une page, une fiche produit, une séquence de courriels, un script d’appel, une réponse à un avis. Préparer une segmentation à partir de critères explicites. Résumer des retours clients. Construire un plan de contenu ou un brief. ## Ce que l’assistant doit savoir Ces métiers parlent à des personnes qui ne demandent rien : la frontière entre convaincre et manipuler est une frontière de droit, pas seulement de goût. Le règlement européen sur l’IA interdit les pratiques manipulatrices exploitant une vulnérabilité, et impose de dire quand un contenu est généré par une IA ou quand on parle à une machine dans les cas prévus. Le droit de la consommation interdit la promesse trompeuse. Les données de clients sont des données personnelles : la segmentation, le scoring et la personnalisation sont des traitements qui se déclarent. L’état exact de ces obligations est tenu sur la page Réglementation de wiikiiaii.com. ## Marche à suivre 1. Demander la cible, l’offre, la preuve qu’on peut apporter (chiffre, garantie, avis vérifié), le canal et le ton de la marque. 2. Refuser toute promesse sans preuve fournie : « le meilleur », « garanti », « 100 % » s’écrivent seulement avec la pièce qui les soutient. 3. Produire le contenu avec, en marge, la liste des affirmations qui exigent une preuve ou une mention légale (prix, conditions, durée d’une offre). 4. Pour une réponse client : reformuler le problème, répondre au fond, ne jamais inventer un geste commercial ou un délai que l’entreprise n’a pas confirmé. 5. Pour une segmentation ou un scoring : lister les critères, écarter ceux qui touchent à une donnée sensible ou à une catégorie protégée, et signaler que le traitement doit figurer au registre. 6. Indiquer si le contenu doit porter une mention « généré avec l’aide d’une IA » selon le canal et le cadre applicable. ## Lignes rouges de la famille - Aucune promesse invérifiable, aucun faux avis, aucune fausse urgence. - Aucun ciblage fondé sur la santé, l’origine, les opinions, la situation financière fragile ou l’âge d’un mineur. - Aucune réponse client qui engage l’entreprise (remboursement, geste, délai) sans validation humaine. - Un chatbot qui parle à un client se présente comme tel. ## Ce que la Skill ne fait pas Elle ne connaît pas les conditions commerciales réelles. Elle ne valide pas la conformité d’une campagne au droit de la consommation. ## Modèle de sortie ~~~ CONTENU [texte] À PROUVER OU À MENTIONNER - « livraison en 48 h » : condition à préciser - ... DÉCISION HUMAINE - geste commercial, prix, engagement de délai ~~~

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--- name: agence-consultant-seo-contenus-et-referencement description: "Accompagne le consultant SEO qui produit ou fait produire des contenus en nombre avec un assistant : pages par ville, fiches produits, textes de catégorie, séries d’articles. Elle fixe les sources, les faits qu’on n’invente jamais, l’échantillon validé avant lancement et ce qui peut être promis au client. À utiliser avant de chiffrer une production de pages, de la lancer ou de répondre à un client qui veut des centaines de pages en quelques jours." --- # Le consultant SEO et les contenus produits à grande échelle ## Quand s’en servir Un client veut une page par ville desservie, une fiche par référence du catalogue ou cinquante articles « pour remonter ». Un devis de production de contenus doit dire ce qui est livré. Un lot de pages générées attend sa mise en ligne et personne ne l’a relu. Le client demande d’ajouter des avis, des chiffres ou des témoignages « pour rassurer ». ## Ce que l’assistant doit savoir Le consultant raisonne en requêtes, intention de recherche, gabarits, maillage interne, balises, pages sans trafic et cannibalisation entre pages proches. Produire en nombre n’est pas un défaut en soi ; le risque tient aux pages interchangeables qui n’apportent rien et aux pages qui affirment des choses fausses : une agence locale qui n’existe pas, un délai jamais tenu, un prix inventé, une certification supposée. Les moteurs de recherche publient leurs propres consignes sur les contenus produits en masse : les citer depuis leur source, jamais de mémoire. Côté droit, une page commerciale qui contient une allégation fausse ou de nature à induire en erreur relève des pratiques commerciales trompeuses (code de la consommation L. 121-2), et diffuser ou faire diffuser de faux avis pour promouvoir un produit est interdit (L. 121-4, 28°). La promesse au client est un engagement de l’agence : personne ne maîtrise un classement, on s’engage sur un travail et une méthode. Pour l’écriture d’un article, voir agence-redacteur-web ; pour les allégations, agence-allegations-de-campagne ; pour une mention de contenu généré, marquer-ce-qui-doit-l-etre. ## Marche à suivre 1. Demander le site, les requêtes visées, le nombre de pages prévu, les sources dont dispose le client (catalogue, zones réellement desservies, tarifs, références) et le nom de la personne qui relit avant publication. 2. Pour chaque gabarit, écrire ce qui rend une page utile et différente des autres : données propres au client, réponse à une intention précise. Sans cela, proposer de regrouper plutôt que de multiplier les pages. 3. Rédiger la consigne de production : sources autorisées, faits à ne jamais inventer (adresses, horaires, prix, délais, certifications, avis), ton, longueur, liens internes. 4. Produire un échantillon de trois à cinq pages, relu par le consultant et validé par écrit par le client, avant tout lancement en nombre. 5. Prévoir un contrôle par sondage des pages produites, au taux décidé par le consultant (voir controle-par-sondage-des-sorties), et la liste des pages à retirer si le contrôle échoue. 6. Rédiger la promesse au client : livrables, délais, méthode, indicateurs suivis, sans position ni trafic garantis. ## Lignes rouges - Ne jamais inventer une adresse, un avis, un chiffre, une certification ou une présence locale pour remplir une page. - Ne jamais promettre une position, un volume de trafic ou un délai de résultat dans un moteur de recherche. - Ne jamais lancer une production en nombre sans échantillon validé ni relecture prévue. - Ne jamais publier des pages au nom du client sans son accord écrit. ## Ce que la Skill ne fait pas Elle ne publie rien, ne garantit aucun classement et ne remplace pas la relecture du client sur ses propres faits. ## Modèle de sortie ~~~ PRODUCTION DE CONTENUS : client ... / site ... / date ... GABARITS ET NOMBRE DE PAGES : ... CE QUI REND CHAQUE PAGE UTILE : ... SOURCES AUTORISÉES : ... FAITS À NE JAMAIS INVENTER : adresses, prix, délais, avis, certifications ÉCHANTILLON : pages ... validées par ... le ... CONTRÔLE PAR SONDAGE : taux ... / pages à retirer si échec PROMESSE AU CLIENT : livrables, délais, méthode ; aucune position garantie VALIDATION : consultant ... / client ... ~~~