Le réflexe du débutant est de poser une question courte : « fais-moi un e-mail de relance ». Le résultat est fade, car le modèle ne sait ni pour qui, ni pourquoi, ni sous quelle forme. La méthode la plus simple tient en trois morceaux :

Contexte + Tâche + Format.

• Contexte : qui vous êtes, la situation. « Je suis chargée de clientèle dans une PME du bâtiment. Un client n’a pas réglé une facture échue depuis 15 jours, c’est un bon client habituellement. »
• Tâche : ce que vous voulez. « Rédige un e-mail de relance courtois mais ferme. »
• Format : la forme attendue. « Moins de 120 mots, ton professionnel, avec une formule d’ouverture chaleureuse. »

Essayez maintenant : copiez ce prompt complet dans ChatGPT et comparez avec la version courte « fais-moi un e-mail de relance ». La différence est immédiate.

Deux compléments utiles :

• Donnez un exemple quand vous voulez un style précis (« voici un e-mail que j’ai aimé, inspire-toi du ton »).
• Précisez le destinataire (« explique-le comme à quelqu’un qui n’a jamais fait de comptabilité »).

Pour aller plus loin, notre page Des prompts pour vos métiers propose des modèles à copier-coller, et le Codebook recense 101 codes pour affiner vos réponses.

À retenir : Contexte + Tâche + Format. Trois phrases suffisent.