Renoncer au contrat ici

Cette page vous permet de vous rétracter d’un contrat conclu en ligne avec l’ADCP sur wiikiiaii.com, gratuitement et sans avoir à donner de motif.

Avant de vous rétracter

Vous disposez de quatorze jours à compter de votre commande.

  • Abonnement : vous pouvez vous rétracter pendant ce délai. Si vous avez demandé que l’abonnement commence tout de suite, la part déjà fournie reste due et le reste vous est remboursé.
  • Contenu numérique (cours en ligne, série de prompts, ressource) : si, au moment de payer, vous avez demandé l’accès immédiat et reconnu perdre votre droit de rétractation, ce droit ne s’applique plus. Vous pouvez tout de même envoyer une déclaration : elle est enregistrée et reçoit une réponse écrite.

Déclaration de rétractation

À l’étape suivante, vous vérifiez votre déclaration puis vous la confirmez avec le bouton « Confirmer la rétractation ». Un accusé de réception vous est alors adressé par courriel, avec le contenu de votre déclaration, sa date et son heure.

Ce qui se passe ensuite

Dès votre confirmation, un accusé de réception vous est adressé par courriel. Il reprend le contenu de votre déclaration, sa date et son heure : conservez-le.

Lorsque le droit de rétractation s’applique, le remboursement intervient au plus tard quatorze jours après la réception de votre déclaration, par le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sans frais.