9 chaînes
Designer UX
Des tâches complètes enchaînées, de la demande au livrable.
| Designer UX | Étapes | Accès |
| Mesurer un parcours sans surinterpréterChoisir ce qu’on mesure et ce qu’on ne mesure pas → Lire des données d’usage sans surinterpréter → Décider quoi faire d’un résultat décevant → Confronter la mesure et le vécu des utilisateurs → Écrire ce que la mesure ne dira jamais | 5 étapes | Afficher |
| Protéger les utilisateurs, de l’étude au parcoursProtéger les participants d’une étude → Instruire l’accessibilité d’un parcours → Instruire les données mises en jeu par un parcours → Repérer une conception qui force la décision | 4 étapes | Afficher |
| De la question de recherche à la restitutionTransformer la demande en question de recherche → Écrire les critères de recrutement des participants → Préparer le consentement et la protection des participants → Écrire un protocole qui ne souffle pas les réponses → Analyser le matériau sans lui faire dire plus → Restituer une recherche qui sera utilisée | 6 étapes | Afficher |
| Du parcours cartographié au suivi du changementCartographier le parcours et ses points de rupture → Instruire le parcours où l’erreur coûte cher → Transformer les constats en options pour le produit → Préparer l’arbitrage avec le produit et la technique → Suivre les effets du changement sur le parcours | 5 étapes | Afficher |
| La recherche utilisateur, du plan de recherche aux personas et à la restitutionConstruire un plan de recherche → Rédiger un guide de test d’utilisabilité → Synthétiser des entretiens de recherche → Construire des personas fondés sur les données → Préparer une restitution de recherche | 5 étapes | Afficher |
| La conception, du problème reformulé aux user stories et à leurs critères d’acceptationReformuler un problème de conception → Préparer un atelier de co-conception → Idéer des pistes de solutions → Structurer une architecture de l’information → Cartographier un parcours utilisateur → Rédiger user stories et critères d’acceptation | 6 étapes | Afficher |
| Évaluer et arbitrer, des données d’usage à l’expérimentation préparée avant de trancherAnalyser des données quantitatives → Auditer l’utilisabilité (heuristiques) → Prioriser des fonctionnalités → Rédiger une microcopie orientée usage → Préparer une expérimentation avant de trancher | 5 étapes | Afficher |
| Les arbitrages difficiles, du moment de rupture à ce qu’on renonce à faireInstruire un moment de rupture dans un parcours → Traiter une demande qui contredit ce que l’on sait → Écrire ce qu’on renonce à faire | 3 étapes | Afficher |
| L’équipe de recherche, de la mémoire des études à la rigueur entretenueOrganiser la mémoire des études → Organiser la charge et le rythme de la recherche → Décider d’un outil d’IA pour la recherche → Écrire la charte d’usage de l’IA de l’équipe → Entretenir la rigueur de l’équipe | 5 étapes | Afficher |
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