Analyser les avis clients pour améliorer le service
Aide le restaurateur ou l’hôtelier à analyser les avis reçus sur une période : thèmes récurrents, points forts, irritants, évolutions, actions à décider. Document interne. À utiliser chaque mois ou chaque saison.
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Comment l’installer
- Créer un dossier portant exactement le nom de la Skill.
- Y enregistrer le texte copié sous le nom
SKILL.md. - Déposer le dossier là où votre outil lit ses Skills. L’assistant la proposera de lui-même quand une demande correspond à sa description.
Une Skill s’exécute : n’installez que celles dont vous connaissez l’origine, et relisez-la avant.
Skills du même secteur
- Tenir le calendrier des contrôles et des contrats de l’établissement
- Relire ce que la carte et les fiches chambres affirment
- Classement, déclassement et suspension sur les plateformes
- Consignes à l’équipe sur les données clients et les outils
- Lire les conditions d’un outil avant de l’adopter à l’hôtel
- Construire le planning prévisionnel du personnel